Glossar · Paid & Performance
CPA (Cost per Acquisition)
CPA (Cost per Acquisition) sind die durchschnittlichen Werbekosten für eine abgeschlossene gewünschte Aktion — meist ein Kauf oder Vertragsabschluss. Man teilt dazu die Werbeausgaben durch die Zahl der Conversions. Der CPA zeigt, wie wirtschaftlich eine Kampagne neue Kunden gewinnt.
Was ist CPA (Cost per Acquisition)?
CPA steht für Cost per Acquisition, also die Kosten pro gewonnenem Ergebnis. Gemeint ist der Betrag, den du im Schnitt investierst, um eine definierte Aktion zu erreichen — meist einen Kauf, aber auch eine Anmeldung oder eine abgeschlossene Buchung. Der CPA gehört zu den wichtigsten Steuerungsgrößen im Performance Marketing, weil er direkt zeigt, was dich ein tatsächliches Ergebnis kostet, nicht nur ein Klick oder eine Einblendung.
Die Rechnung ist unkompliziert: Werbekosten geteilt durch die Anzahl der Conversions. Gibst du 1.000 Euro aus und gewinnst 20 Kunden, liegt dein CPA bei 50 Euro. Ob das gut oder schlecht ist, lässt sich nur im Verhältnis zum Wert eines Kunden beurteilen. Verdienst du an einem Kunden 200 Euro, sind 50 Euro CPA hervorragend; liegt der Kundenwert bei 40 Euro, machst du Verlust. Deshalb ist der CPA immer relativ zu betrachten — es gibt keinen allgemeingültigen „guten" Wert, sondern nur einen, der zu deiner Marge passt.
Der typische Fehler ist, den CPA isoliert zu minimieren. Wer nur auf die günstigste Conversion optimiert, erreicht oft nur die ohnehin kaufbereiten Kunden und lässt Wachstum liegen. Sinnvoll ist, den maximal tragbaren CPA aus deiner Kalkulation abzuleiten und Kampagnen daran auszurichten.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen zu CPA (Cost per Acquisition)
Was ist der Unterschied zwischen CPA und CPC?+
Der CPC misst die Kosten pro Klick, der CPA die Kosten pro tatsächlichem Ergebnis wie Kauf oder Anmeldung — der CPA ist also näher am echten Geschäftserfolg.
Was ist ein guter CPA?+
Das lässt sich nur relativ zum Wert eines Kunden sagen: Ein CPA ist gut, wenn er deutlich unter dem liegt, was dir ein gewonnener Kunde einbringt.
Wie berechnet man den CPA?+
Man teilt die Werbekosten durch die Anzahl der Conversions — 1.000 Euro bei 20 Käufen ergeben einen CPA von 50 Euro.
CPA (Cost per Acquisition)
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