Share of Voice (KI)

Share of Voice im KI-Kontext beschreibt, wie oft und wie prominent deine Marke in den Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews auftaucht, im Verhältnis zu deinen Wettbewerbern. Der Begriff ist von der klassischen Werbe- und PR-Messung übernommen, wo er den eigenen Anteil an der gesamten Marktkommunikation misst. Übertragen auf die KI-Suche fragt er: Wenn Menschen die KI zu deinem Thema befragen, wie groß ist dein „Stimmenanteil" in den Antworten?

Wichtig ist diese Kennzahl, weil KI-Antworten keine klassische Rankingliste liefern, an der man seine Position ablesen kann. Der Share of Voice ist der praktikabelste Weg, die eigene KI-Sichtbarkeit greifbar und über die Zeit vergleichbar zu machen und zu sehen, ob GEO-Maßnahmen wirken.

Gemessen wird typischerweise, indem man einen festen Satz relevanter Fragen (Prompts) regelmäßig an mehrere KI-Systeme stellt und auszählt, in wie vielen Antworten die eigene Marke genannt oder als Quelle verlinkt wird, gegenüber dem Wettbewerb. Ein häufiger Fehler ist, das an einer einzelnen Frage festzumachen; aussagekräftig wird es erst über viele Prompts und Wiederholungen, weil KI-Antworten variieren.