Retargeting

Retargeting (auch Remarketing) meint, Menschen erneut mit Werbung anzusprechen, die schon einmal Kontakt mit dir hatten — etwa deine Website besucht, ein Produkt angesehen oder den Warenkorb verlassen haben, ohne zu kaufen. Statt kalte, unbekannte Zielgruppen anzusprechen, richtest du dich gezielt an warme Kontakte, die dein Angebot bereits kennen. Technisch funktioniert das über einen Cookie oder ein Tracking-Pixel, das Besucher markiert, sodass ihnen später auf anderen Seiten oder in sozialen Netzwerken deine Anzeigen erscheinen.

Der Grund, warum Retargeting so wirksam ist: Die wenigsten Menschen kaufen oder fragen beim ersten Besuch an. Sie vergleichen, überlegen, werden abgelenkt. Retargeting holt genau diese Interessenten zurück und erinnert sie im richtigen Moment — oft mit deutlich besseren Ergebnissen und niedrigeren Kosten als Kampagnen für völlig neue Zielgruppen, weil das Interesse bereits vorhanden ist.

Worauf es ankommt: das richtige Maß. Wer dieselbe Anzeige zu oft ausspielt, wirkt aufdringlich und verbrennt Sympathie — hier hilft ein Frequency Cap, der die Einblendungen pro Person begrenzt. Ein typischer Fehler ist auch, Käufer weiter mit Werbung für das bereits gekaufte Produkt zu verfolgen. Datenschutzrechtlich braucht Retargeting in der EU zudem eine gültige Einwilligung der Nutzer über den Cookie-Banner.